9月29日武漢天河機場交通中心網約車乘車點啟用儀式舉行，標志著天河機場交通中心網約車綜合服務區正式啟用，這將極大提高機場區域網約車的接駁效率，提升網約車司乘體驗。
據了解，煥新升級后的網約車綜合服務區占地10000平方米，分為旅客候車廳和乘車點。候車廳配備母嬰區、兒童玩樂區、閱讀區、等候區、互動游戲區五大功能區，滿足旅客候車休閑需求;乘車點按照“人車分離”的安全原則，設置8個網約車停靠接駁點，實現高效、安全、便捷上車。
武漢城發集團所屬交投集團天河機場交通中心積極協調網約車平臺與服務區內道閘系統進行數據對接，形成一套定制系統，讓接單的網約車通過道閘快速進入服務區，未接單的網約車及其它社會車輛則不能進入該區域。服務區內還設置了監控系統顯示屏，讓休息區和待客區的旅客能夠實時看到進場網約車的車牌號，提前知曉，并做好上車準備。這將從源頭解決網約車接客區亂停、亂行、擁堵的現象，司乘會面、旅客出行將變得更加快捷。
服務有溫度，優化不止步。天河機場交通中心將一如既往聚焦旅客出行需求，加強現場管理，提升服務品質，為機場交通注入新活力、打造新“名片”。
