在累計輸錯次數未達10次前，專業版可通過登陸頁面“忘記密碼”功能進行重置密碼，或攜帶相關資料到開戶網點進行密碼重置。累計10次鎖定后，則只能通過開辦網銀的柜面解鎖并重置密碼。