為了保障您的用卡安全，昆侖銀行根據近期不法分子非法利用網上銀行、電話等進行欺詐的熱點問題，向我行銀行卡用戶提出相關安全用卡常識，使您的用卡生活更加精彩無憂！

　　用卡安全篇：

　　保護銀行卡片對于保護銀行卡內資金至關重要。如果您的銀行卡丟失或被盜，將存在被他人冒用取款、消費或被惡意透支盜取錢財的風險。為此，您申領及使用銀行卡時切記注意以下事項：

　　(一)申辦銀行卡

　　開戶時如實填寫申請表并提供個人真實資料，務必留存本人手機號碼或常用電話號碼。詳細了解銀行卡領用和約及銀行卡章程，為防個人信息泄露，建議本人到銀行辦理開戶。

　　(二)領用銀行卡

　　領用銀行卡后，請立即在卡片背面簽名條上簽署與開戶申請表上相同的名字，并確保簽名清晰、持久。

　　(三)保管銀行卡

　　1. 不要將卡片置于空車上或辦公室等公眾場所保管，切忌將卡片隨行李托運，或交與他人保管，或借給他人使用。

　　2. 將銀行卡與身份證件分開存放。

　　(四)保護銀行卡信息

　　1. 銀行卡有效期到期，補發新卡時，請將舊卡片的磁條（或芯片）銷毀。

　　2. 妥善保管您的銀行卡簽購單、對賬單等單據。

　　3. 千萬不要將卡號告知不認識的人或回復要求提供卡號的可疑郵件及短信，也不要在公共場所使用的電腦里留下卡號信息。

　　4. 認真核對銀行卡對賬單，如果發現不明交易，請立即聯系我行。

　　密碼安全篇：

　　泄露了密碼的銀行卡猶如沒上鎖的百寶箱，因此，密碼的安全關系到銀行卡資金的安全。因此，設置及使用密碼時應注意以下事項：

　　(一)設置密碼

　　1. 不要設置簡單數字排列的密碼或用生日日期、電話號碼、身份證件號碼、家庭住址門牌號、郵編號等有關個人信息的數字作為您的銀行卡查詢密碼、取款密碼或網上支付密碼，以防被不法分子破譯。

　　2. 切勿將銀行卡密碼與在網上商戶使用的各類注冊密碼設置相同，避免因注冊密碼泄漏而導致銀行卡密碼同時失竊。

　　3. 銀行卡若為單位集體開辦，領用后及時修改初始密碼（包括查詢密碼和取款密碼） 。

　　(二)保管密碼

　　1. 善保管密碼，建議您不要將銀行賬戶和密碼等信息儲存在聯網的計算機、手機、電子郵件、以及容易被不法分子竊取的地方。

　　2. 切記任何人、任何機構與任何組織無權知道您的密碼，您可拒絕任何企圖索取您銀行卡密碼的要求。謹防不法分子冒充銀行和公安機關工作人員騙取密碼。

　　3. 建議不定期修改銀行賬戶密碼。

　　ATM操作篇

　　ATM 是提供給廣大銀行卡用戶的具有存款、取款、轉賬、查詢余額及修改密碼等功能的自助服務設備。它為您免去了柜臺前排隊等候辦理業務的煩惱，還能 24小時為您服務。因此，使用 ATM時應注意以下事項：

　　(一)ATM 操作前

　　1. 刷卡進入自助銀行的門禁無需輸入密碼。

　　2. 操作前，請您留意取款機具情況，如果發現 ATM 上有多余的裝置或攝像頭，或者插卡口或出鈔口有異常情況或有被改造的痕跡，請不要使用并聯系我行。

　　3. 注意提防周圍的人。如果有人離您太近，并且舉止可疑，請您立即離開，改用其它場所的 ATM，或直接到銀行柜臺辦理業務。

　　4. 認真識別銀行公告，千萬不要相信要求客戶將錢轉到指定賬戶的公告，發現此類公告請盡快與我行聯系。

　　(二)ATM 操作時

　　1. 不要接受“好心人”的幫助或其它人的詢問，謹防被他人引開注意力時，被騙子將卡調包。

　　2. 輸入密碼時，切記用手遮擋操作，以防不法分子窺視。

　　3. 如果 ATM 出現吞卡或不吐鈔故障，不要輕易離開，可在原地撥打我行的客戶服務熱線進行求助。

　　4. 若您不會使用ATM操作，您可聯系我行客服熱線進行咨詢，切記不要請他人協助完成取款操作，以防泄露您的卡片及密碼信息。

　　(三)ATM 操作后

　　1. 離開 ATM 前，請您別忘記取走您的銀行卡片與鈔票，并確認取出的銀行卡是您本人的銀行卡。

　　2. 選擇打印 ATM 交易單據后，不要將它們隨手丟棄，應妥善保管或及時處理、銷毀單據。

　　POS刷卡篇

　　進行 POS刷卡交易時應注意以下事項：

　　(一)刷卡前

　　為保障您的權益，請您在銀行卡背面簽名條上簽上本人姓名。

　　(二)刷卡時

　　1. 在商場刷卡消費時，不要讓銀行卡離開視線范圍，留意收銀員的刷卡次數。

　　2. 輸入密碼時，切記用手遮擋，防止不法分子偷窺。

　　(三)刷卡后

　　1. 不要在空白簽賬單或未填妥金額的簽賬單上簽名。

　　2. 在簽名前，請先確認簽賬單所列的卡號、簽賬金額和幣別是否正確。

　　3. 簽賬單因錯誤需重寫時，可要求要求商店人員將原簽賬單全部撕毀。

　　4. 若需當場取消交易，或遇收銀員重復操作交易，可要求商店人員當場撤消交易，恢復您的賬戶存款金額。

　　5. 簽賬后，應確認商店人員交還的卡片是您自己的卡片。

　　風險防范篇：

　　1. 建議熟記卡號和我行客服熱線，一旦卡片失竊或有可疑情況，請您盡快與我行聯系。

　　2. 請您保持通訊工具的暢通、有效。如果您的個人資料有任何更改（例如聯系方式、地址等有變動），請及時到我行柜臺修改資料。

　　3. 若您即將出境，建議您聯系我行客服熱線反映出境行程等，以便保障您的用卡便利和交易順暢。

　　4. 警惕銀行卡短信詐騙。應謹慎確認可疑手機短信，如有疑問應直接撥打我行客戶服務熱線進行查詢，切記不要撥打短信中的聯系電話。

　　聯系方式：

　　昆侖銀行全國統一客服電話：95379

　　昆侖銀行門戶網站網址：http://www.ynrtmy.com